Smart HelpDesk يعمل على سيرفرك، وبياناتك تبقى داخل شبكتك.

الدعم عن بُعد

ساعد الموظف على جهازه دون أن تتحرك من مكتبك

من نفس النظام: تحكم في الشاشة بعد موافقة الموظف، كلّمه صوتيًا، راسله، شغّل أوامر على الجهاز، وجدول المهام لمجموعات الأجهزة.

PS C:\> Restart-Service Spooler -PassThru
Status   Name      DisplayName
------   ----      -----------
Running  Spooler   Print Spooler
PS C:\> 

أدوات الدعم عن بُعد تُفعَّل من إعدادات الخادم وتتطلب تثبيت وكيل المساعد على الأجهزة، والمكالمة الصوتية تتطلب إعداد خادم TURN. كل جلسة وأمر يُسجَّل باسم الفني في سجل التدقيق.

ما الذي ستحصل عليه

لماذا على سيرفرك؟

بيانات التذاكر والأصول تخص جهتك وحدها. النظام يعمل داخل شبكتك، بلا اشتراك سحابي ولا نقل لبياناتك خارج مبناك.

كيف تبدأ

من التحميل إلى أول تذكرة في نفس اليوم

ثلاث خطوات. لا خادم سحابي تشترك فيه، ولا بيانات تُرفع إلى أي مكان.

1. حمّل وثبّت

   ملف واحد على جهاز أو خادم داخل شبكتك. التثبيت يأخذ دقائق ويجهّز قاعدة البيانات نفسها.

2. جرّب 3 أشهر

   النظام يسجّل نفسه ويعمل بكامل المزايا. لا يُطلب منك بريد ولا بطاقة للبدء.

3. فعّل باشتراك

   اختر باقة وادفع في صفحة الدفع الآمنة، ويصلك رقم التفعيل على بريدك. تُدخله من الإعدادات ← الترخيص.

التشغيل والمتطلبات

ما يحتاجه على سيرفرك

جهاز واحد داخل شبكتك يكفي. لا تحتاج بنية سحابية ولا اشتراك استضافة.

الأسعار

الأسعار

التجربة 3 أشهر كاملة بكل المزايا. بعدها تختار باقة من هنا، أو من داخل النظام نفسه إن كنت قد ثبّته.

أسئلة متكررة

ما يسأل عنه الناس قبل التثبيت